在松木家具市場競爭日趨激烈的今天,眾多松松木家具企業(yè)都主張“終端為王”,讓自己的銷售人員與競爭對手決戰(zhàn)終端。事實(shí)上,一些頭腦敏銳的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)開始意識到“渠道為王”,他們關(guān)心更多的是渠道的發(fā)展趨勢,能清醒意識到,渠道不僅能夠盤活物流、資金流和信息流,而且還能夠提升品牌價值。
松木家具產(chǎn)品要想走向品牌化、大眾化,渠道的作用無可替代。只有通過渠道,才能把品牌價值及客戶的實(shí)際需求充分地體現(xiàn)出來。對于松木家具行業(yè)而言,渠道的重頭之一就是松木家具專業(yè)賣場。據(jù)調(diào)查,國內(nèi)85%以上的消費(fèi)者都渴望到產(chǎn)品豐富、購物環(huán)境優(yōu)越的專業(yè)大賣場進(jìn)行松木家具產(chǎn)品的選購,希望得到專業(yè)大賣場的“一站式”服務(wù)。但由于松木家具行業(yè)發(fā)展歷史較短,經(jīng)營理念和經(jīng)營模式尚不成熟,企業(yè)仍以出口為主等一系列原因,到目前為止,松木家具專業(yè)大賣場在國內(nèi)仍寥寥無幾。但這是松木家具渠道發(fā)展的一個必然趨勢。
可以預(yù)見,伴隨著松木家具行業(yè)的快速發(fā)展,銷售渠道也必將呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展勢頭,一些新興的渠道模式將應(yīng)運(yùn)而生。那么,未來長春松木家具企業(yè)的渠道會朝著什么方向發(fā)展?筆者認(rèn)為,主要有以下幾種發(fā)展趨勢:
1.渠道的扁平化。
任何行業(yè)的銷售渠道都會隨著市場的擴(kuò)大而延伸,總代理、區(qū)域分銷商、區(qū)域代理商和零售商,數(shù)量逐級遞增。
對于資金實(shí)力有限的中小型松木家具企業(yè)而言,這種扁平化的渠道將是其發(fā)展初期的一個趨勢。 但在國內(nèi)市場,二級商戶對松木家具行業(yè)了解有限,部分品牌廠家直接選擇在國內(nèi)沿海一線城市開辦直營店也是無奈之舉,如agio/MBM、格菜德斯等在上海開設(shè)了面積超過1000㎡的旗艦店。
2.渠道的多元化。
內(nèi)銷市場,將其銷售網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)到國內(nèi)一、二線城市直至三、四線城市。
在布局全國的市場戰(zhàn)略中,各松木家具企業(yè)的銷售渠道呈現(xiàn)多種業(yè)態(tài)并存的現(xiàn)象,如有些企業(yè)以高檔會所為主;有些企業(yè)以星級賓館酒店為主;有些則以餐飲、休閑場所為主等!鞍讼蛇^海,各顯神通”,渠道多元化對于一個尚處于發(fā)展初期的行業(yè)而言,是一個必經(jīng)的過程,但從另一個角度來講,多元化的渠道也是行業(yè)有序競爭、加速行業(yè)規(guī)范的寫照。
3.渠道的信息化。
松木家具渠道的信息化建設(shè)主要包含兩個方面:一是信息化管理,采用先進(jìn)的管理系統(tǒng),對銷售渠道的信息流進(jìn)行管理和利用,幫助企業(yè)了解和優(yōu)化銷售渠道中的物流和資金流,快速掌握產(chǎn)品價格、流行趨勢等市場信息,提高應(yīng)對市場的效率;二是開辟網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道。
銷售渠道信息化建設(shè)有利于信息流的優(yōu)化。目前,松木家具行業(yè)信息流嚴(yán)重滯后,通常一個月或者更久才匯總一次,不利于松木家具企業(yè)對市場變化作出及時反應(yīng)。且目前信息流都建立在紙面單據(jù)和手工報表上,準(zhǔn)確性和可用性較差,加上要經(jīng)過多個繁瑣環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)容易失真。因此,渠道信息化建設(shè)能夠優(yōu)化整個信息流,實(shí)現(xiàn)信息價值的最大化。信息化建設(shè)絕不是簡單地提供一套電腦硬件和軟件即可,它將為管理提供更充分的依據(jù)和更有效的方法。
4、渠道的專業(yè)化。
隨著競爭的加劇,各松木家具企業(yè)都在不斷地提高自己的競爭實(shí)力。其實(shí),專業(yè)化的過程,也就是企業(yè)不斷提高產(chǎn)品品牌核心競爭力的過程。
松木家具產(chǎn)品消費(fèi)是一種理性消費(fèi),到終端店鋪購物的消費(fèi)者,80%以上擁有一定社會地位和經(jīng)濟(jì)實(shí)力,他們多數(shù)受過良好教育,有著不俗的文化品味。因而,松木家具的銷售渠道要凸顯專業(yè)化,包括銷售終端的專業(yè)化、店鋪形象的專業(yè)化。憑借專業(yè)形象,讓終端店鋪通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的導(dǎo)購知識去感染消費(fèi)者,讓他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的購買欲望。 |